سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام neo-spark.com بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عندما تزور الموقع أو تقوم بعملية شراء من خلاله.
اتصال
بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كانت لديك أسئلة إضافية، أو تريد مزيدًا من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على neosparkcommerce@gmail.com.
جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك للموقع، نجمع معلومات معينة عن جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نجمع أيضًا معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات حول فرد يمكن التعرف عليه (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.
مشاركة المعلومات الشخصية
نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:
الإعلان السلوكي
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:
- [أدخل إذا كان ذلك ممكنًا] نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- [أدخل إذا كنت تستخدم تطبيق تسويق تابع لجهة خارجية يجمع معلومات حول نشاط المشتري على موقعك] نشارك المعلومات حول استخدامك للموقع وعمليات الشراء التي تقوم بها وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين. نجمع ونشارك بعض هذه المعلومات بشكل مباشر مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى مماثلة (قد توافق عليها، حسب موقعك).
- [أدخل خدمات الإعلان الأخرى المستخدمة]
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال:
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على: https://optout.aboutads.info/ .
استخدام المعلومات الشخصية
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا إليك، والتي تتضمن: تقديم المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، والشحن وتنفيذ طلبك، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.
حفظ
عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.
بيع المعلومات الشخصية
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا. نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلان، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوسائط الاجتماعية أو المحتوى. تعمل ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة التصفح الخاصة بك من خلال السماح للموقع بتذكر أفعالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنه ليس عليك إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي زيارتهم الأولى أو ما إذا كانوا زوارًا متكررين.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدماتنا.
[تأكد من مراجعة هذه القائمة مقابل قائمة ملفات تعريف الارتباط الحالية في Shopify على واجهة المتجر التجارية: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل المتجر
الاسم الوظيفة المدة
_ab يستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المشرف. 2y
_secure_session_id يستخدم فيما يتعلق بالتنقل عبر واجهة المتجر. 24 ساعة
_shopify_country يستخدم فيما يتعلق بالدفع. الجلسة
_shopify_m يستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء. 1y
_shopify_tm يستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء. 30 دقيقة
_shopify_tw يستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء. 2w
_storefront_u يستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل. 1 دقيقة
_tracking_consent تفضيلات التتبع. 1 سنة
ج. يستخدم فيما يتعلق بالدفع. 1 سنة
عربة تستخدم مع عربة التسوق. 2w
cart_currency يتم استخدامها فيما يتعلق بعربة التسوق. 2w
cart_sig يستخدم فيما يتعلق بالدفع. 2w
cart_ts تستخدم فيما يتعلق بالدفع. 2w
cart_ver يستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق. 2w
الخروج يستخدم فيما يتعلق بالخروج. 4w
checkout_token يستخدم فيما يتعلق بالدفع. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart يستخدم فيما يتعلق بالدفع. 30 دقيقة
hide_shopify_pay_for_checkout يستخدم فيما يتعلق بالدفع. الجلسة
keep_alive يستخدم فيما يتعلق بتوطين المشتري. 2w
master_device_id يستخدم فيما يتعلق بتسجيل الدخول للتاجر. 2y
previous_step تستخدم فيما يتعلق بالدفع. 1y
تذكرني يتم استخدامه فيما يتعلق بالدفع. 1 سنة
secure_customer_sig يستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل. 20 سنة
shopify_pay يستخدم فيما يتعلق بالدفع. 1y
shopify_pay_redirect يستخدم فيما يتعلق بالدفع. 30 دقيقة، 3 أسابيع أو سنة واحدة حسب القيمة
storefront_digest يستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل. 2y
tracked_start_checkout يتم استخدامه فيما يتعلق بالدفع. 1y
checkout_one_experiment يستخدم فيما يتعلق بجلسة الخروج
التقارير والتحليلات
الاسم الوظيفة المدة
_landing_page تتبع صفحات الهبوط. 2w
_orig_referrer تتبع صفحات الهبوط. 2w
_s تحليلات Shopify. 30 دقيقة
_shopify_d تحليلات Shopify. جلسة
_shopify_s تحليلات Shopify. 30 دقيقة
_shopify_sa_p تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات. 30 دقيقة
_shopify_sa_t تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات. 30 دقيقة
_shopify_y تحليلات Shopify. 1y
_y تحليلات Shopify. 1y
_shopify_evids تحليلات Shopify. جلسة
_shopify_ga Shopify وGoogle Analytics. جلسة
[أدخل ملفات تعريف الارتباط الأخرى أو تقنيات التتبع التي تستخدمها]
تعتمد مدة بقاء ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "مستمرًا" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط للجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط المستمرة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها هي ملفات تعريف ارتباط مستمرة وتنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يرجى ملاحظة أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها قد يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم وقد لا تكون أجزاء من موقعنا الإلكتروني متاحة بالكامل.
تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال عناصر التحكم في المتصفح، والتي توجد غالبًا في قائمة "أدوات" أو "تفضيلات" في المتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها، يمكنك العثور عليها في ملف تعليمات المتصفح أو من خلال مواقع مثل: www.allaboutcookies.org .
بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع جهات خارجية مثل شركائنا الإعلانيين. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الجهات، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلان السلوكي" أعلاه.
لا تتبع
يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم ثابت في الصناعة حول كيفية الاستجابة لإشارات "عدم التعقب"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
الشكاوى
كما ذكر أعلاه، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل المقدمة تحت "الاتصال" أعلاه.
إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، فلديك الحق في تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات المختصة. يمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية لديك، أو هيئة الإشراف لدينا هنا: [
آخر تحديث: 25/09/2024